WASH TERRACEWASH TERRACE

保護者様へ

保育園への登園って何かと荷物が多いですよね…。いつも持参しているお洗濯物はWASH TERRACEにおまかせ!お子さんと手をつないで、笑顔で登園してくださいね!保育園への登園って何かと荷物が多いですよね…。いつも持参しているお洗濯物はWASH TERRACEにおまかせ!お子さんと手をつないで、笑顔で登園してくださいね!

毎週のお洗濯をWASH TERRACEにおまかせ!毎週のお洗濯をWASH TERRACEにおまかせ!

回収

WASH TERRACEが、保育園で直接バスタオル等の洗濯物を引き取り。

洗濯

ウイルス対策洗剤でキレイに洗濯。洗濯物は専用機器で洗います!

(一般のコインランドリー機器は使用しませんのでご安心ください!)
乾燥

ガス乾燥機でふんわり仕上げ。

配送

WASH TERRACEが、保育園にバスタオル等の洗濯物をお届け。

ご利用料金支払い方法ご利用料金支払い方法

月額定額のお支払いで、お気軽にはじめられます!月額定額のお支払いで、お気軽にはじめられます!

登録カードから
毎月ご利用料金を引き落とし。

※詳しくはご利用の保育園様へお尋ねください

よくある質問よくある質問

QWASH TERRACEとは?

24時間しかない1日を、もっと自由に過ごせるように。WASH TERRACEはお洗濯の新たなカタチを提案する複合型ランドリー施設です。
メインサービスの「洗濯代行サービス」をはじめ、コインランドリー、カフェ、クリーニング取次ロッカーにより皆様の自由な時間の創出をお手伝いします。
公式HPはコチラ(https://wash-terrace.jp)

Q洗濯物はどうやって洗っているの?

専用のランドリー機器を使って保育園毎に洗濯・乾燥をしています。
一般のコインランドリー機器は使用しませんので、一般のお客様の洗濯物と一緒に洗濯することはありません。

Qウイルス対策洗剤とは?

保育園向けサービスの洗濯物はElectrolux社の業務用洗剤「ウィルスクリーン」を使用しております。
通常の洗浄に加えて、細菌やウィルスを不活性化させる効果のある洗剤となります。

Q料金の引き落としについて

料金は毎月登録いただいたクレジットカードから引き落とされます。
決済ブランドはVISA・Mastercard・AMEX・JCB・Diners・Discoverです。

保育施設によって異なります。通われている保育施設にお問い合わせください。

Q欠席した分の返金はありますか?

欠席した分の返金はございません。
1か月以上の欠席になる場合は休会ができますので、WEBページのお問い合わせよりお申込みください。休会したい月の前月20日までにお申込みいただくと、休会したい月からサービスを停止させていただきます。休会による日割りの返金はございませんのでご注意ください。

Q解約したい

WEBページのお問い合わせよりお申込みください。解約したい月の前月20日までにお申込みいただくと、解約したい月からサービスを停止させていただきます。解約による日割りの返金はございませんのでご注意ください。
https://forms.office.com/r/tzJH8x38qF

Q支払い方法を変更したい

WEBページのお問い合わせよりお申込みください。支払い方法変更の案内をメールさせていただきます。(お問い合わせフォームにはメールアドレスの記載を必ずお願いします。)
https://forms.office.com/r/tzJH8x38qF

Q洗濯物を持ち帰らなくなると洗濯物の劣化が気になる

洗濯物の劣化については保育園から連絡帳を通じて連絡させていただきます。
保護者様のご都合の良いタイミングにて入れ替えをお願いいたします。

Q汚れのひどい洗濯物の扱いは?

汚物や吐物が付着した洗濯物は保健衛生・安全対策上、保育施設およびWASH TERRACEでは取り扱いができませんので、保護者様にお持ち帰りいただきます。その場合の返金はございません。

Q洗濯物が破損した場合の保証は?

WASH TERRACEに瑕疵があった場合は、利用規約内の保証金額を上限に保証をさせていただきます。

Q問い合わせたいことがある

サービスに関するお問い合わせは、WEBページの問い合わせページよりお問い合わせください。
https://forms.office.com/r/tzJH8x38qF

自由な「せんたく」

24時間しかない1日を、
もっと自由に過ごせるように。
私たちWASH TERRACEは、
お洗濯の新たなカタチを提案します。

店舗情報

店舗名
WASH TERRACE 湘南台店
所在地
神奈川県藤沢市湘南台5-37ー17
営業時間
9:00 - 20:00
洗濯代行、カフェラウンジ
6:00 - 24:00
コインランドリー
24H
クリーニング取次ロッカー
運営事業者名
中央シェル石油販売会社(出光グループ)
店舗名
WASH TERRACE 湘南台店
所在地
神奈川県藤沢市湘南台5-37ー17
営業時間
9:00 - 20:00
洗濯代行、カフェラウンジ
6:00 - 24:00
コインランドリー
24H
クリーニング取次ロッカー
運営事業者名
中央シェル石油販売会社(出光グループ)

お問い合わせお問い合わせ

046-654-9004
WASH TERRACEのお問い合わせは
お電話で承っております。
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